O Contexto

A Black Friday se tornou uma das datas comerciais mais importantes do Brasil, com aumento constante de reconhecimento e intenção de compra por parte dos consumidores ano após ano.

O briefing inicial dos fundadores era claro:

Criar uma campanha focada em recuperar oportunidades perdidas.

Mas essa abordagem deixava uma oportunidade significativa fora da mesa.

O Desafio

No meio do planejamento e da execução, um problema crítico surgiu:

Os leads vindos do Google Ads caíram 35% , justamente nosso principal canal de aquisição.

Ao mesmo tempo:

• O escopo da campanha estava limitado à recuperação de fundo de funil
• Não havia uma estratégia para capturar demanda nova ou reativada em escala

Isso criou um cenário de alto risco:

Depender de um canal em queda, com uma campanha de escopo limitado, durante o período comercial mais importante do ano.

A Abordagem

Em vez de insistir apenas no plano original, propus uma mudança:

Expandir a campanha para além das oportunidades perdidas e usar a Black Friday como uma oportunidade de crescimento full-funnel.

Em termos estratégicos, isso significava:

• Sair de uma lógica apenas de recuperação → para aquisição de alcance amplo + reengajamento
• Construir uma abordagem multicanal
• Criar pontos de contato de alta frequência
• Garantir forte consistência criativa

Os Pilares Estratégicos

1. Conceito da Campanha e Mensagem

Liderei o desenvolvimento do conceito central da campanha, garantindo alinhamento com:

• Expectativas do consumidor brasileiro durante a Black Friday
• Senso de urgência e comportamento orientado por ofertas
• Comunicação clara de valor

O objetivo era simples: Tornar a campanha imediatamente reconhecível e convincente.

2. Identidade Visual

Trabalhando em parceria próxima com designers, desenvolvi uma identidade visual coesa:

• Design de alto contraste, criado para chamar atenção
• Consistência visual em todos os canais
• Peças otimizadas para consumo rápido

Isso garantiu forte lembrança e reconhecimento entre canais.

3. Motor de Crescimento Multicanal de Alto Impacto

Para reduzir a dependência de um único canal e maximizar o alcance, implementei uma estratégia diversificada:

Mídia Paga — Meta Ads: Campanhas segmentadas para gerar tráfego e conversões.

Mídia Própria — Blog: Banners estratégicos posicionados para capturar demanda já existente.

SMS Marketing — Novo Canal: Mesmo com ceticismo inicial, introduzi SMS como parte da estratégia.

Ativei o canal de WhatsApp ao: I activated the WhatsApp channel by:

• Permitir que vendedores enviassem mensagens personalizadas com imagens de campanha
• Transformar a abordagem comercial em um canal escalável de campanha

Social Media (Orgânico): Mais de 15 criativos, incluindo imagens e vídeos curtos, para ampliar o alcance da campanha.

Resultados

Apesar da queda expressiva no principal canal de aquisição, a campanha entregou:

• mais receita em comparação com uma semana comum
• 65% aumento de oportunidades de venda
• Canal de SMS alcançando ROI de US$ 14

Mais importante: a campanha superou as expectativas mesmo em um cenário de queda na aquisição.